Mitjançant aquest document, FISIOVITAE presenta les polítiques d’ús dels seus serveis, que han de ser llegides i observades per tots i cadascun dels clients i visitants.

LLEGEIXI ATENTAMENT AQUESTES POLÍTIQUES D’ÚS ABANS D’UTILITZAR AQUEST SERVEI. En utilitzar el servei web FISIOVITAE, accepteu aquestes polítiques d’ús. Si no accepteu aquests termes, no feu servir el web FISIOVITAE.

FISIOVITAE es reserva el dret, a la vostra discreció, de canviar, modificar, afegir o suprimir parts dels presents termes en qualsevol moment. El visitant ha de revisar periòdicament si aquests termes han canviat. L’ús continu del web FISIOVITAE després de la incorporació de canvis als presents termes implicarà l’acceptació dels canvis esmentats.

Política de venda

Procés: L’usuari haurà de realitzar la reserva en línia per a les cites dels dissabtes a través de la pàgina web de FISIOVITAE a la corresponent pàgina d’inscripció. Un cop hagueu rebut confirmació de la recepció de la vostra sol·licitud per part de FISIOVITAE LA SEVA cita quedarà reservada al vostre nom.

Els pagaments s’hauran de fer mitjançant el nostre TPV virtual a la web WWW.FISIOVITAE.NET usant targetes Visa i MasterCard. Exceptuem la necessitat de pagament per avançat en el cas de tenir un bo actiu amb nosaltres. En el cas de voler comprar un bo, es descomptarà el pagament realitzat de la reserva a la totalitat del bo, un cop estigui a la clínica.

Política de devolució

L’usuari té dret a la devolució de l’import de la inscripció en els termes i condicions següents: Les cancel·lacions han d’informar-se per escrit mínim 24 hores abans de la visita, enviant un email a hola@activitae.net o trucant al 936779121. No s’accepten cancel·lacions informades per cap altra via (ni Instagram, ni Facebook). En aquest email han de constar el nom i el detall de la visita (data i hora). Si la cancel·lació està feta amb més de 24 hores d’antelació, es podrà cancel·lar i se us retornarà l’import íntegre de la mateixa manera de pagament o bé es podrà reprogramar la visita, considerant-se aquesta ja pagada i sense cap cost addicional.

Política de substitució: Si l’usuari decideix cedir la visita programada a un altre usuari, caldrà comunicar-ho via mail a hola@activitae.net o trucant al 936779121.

Política de cancel·lació: FISIOVITAE es reserva el dret de posposar o cancel·lar una visita per causa més justificada. En aquests casos, seran reintegrats totalment els pagaments rebuts o bé, se’ls oferirà una alternativa de vista per a aquell mateix dia amb un altre fisioterapeuta o amb el mateix per a un altre dia prèviament concertat.